1. 서문
1.1
본 개인정보 처리방침(이하 “개인정보 처리방침”)에서 “KDAN” 또는 “당사”는 해당 지역에 소재한 이용자(“귀하”, “이용자”)(이하 ‘귀하’ 또는 ‘이용자’)와 본 개인정보 처리방침을 체결한 KDAN Mobile Software Ltd., KDAN Mobile Software America Inc., KDAN Japan Ltd., KDAN Singapore Pte Ltd. 또는 PDF Technologies Ltd.를 의미합니다.
1.2 적용 범위
이용자가 명령줄 도구와 MCP 서버를 포함한 LynxOffice(통칭하여 “서비스”)를 다운로드, 설치 또는 이용하거나, 본 웹사이트를 방문하거나, 협력, 협상, 의사소통 또는 당사와의 기타 모든 형태의 상호작용과 관련하여 당사에 개인정보를 제공하는 경우, 귀하는 귀하의 개인정보(아래에서 정의됨)가 본 개인정보 처리방침에 따라 수집, 처리 및 이용되는 것에 동의합니다.
1.3 개인정보의 정의
“개인정보”란 귀하가 당사에 제공하는 이름, 사용자 이름, 비밀번호, 이메일 주소 등과 같이 개인을 직접 또는 간접적으로 식별하는 데 사용될 수 있는 모든 정보를 말합니다(이하 통칭하여 “개인정보”).
1.4 적용 법률 및 계약 당사자
당사 서비스를 이용함으로써 귀하는 거주 지역의 적용 법률에 따라 개인정보를 수집, 처리 및 이용하는 데 동의합니다. 당사는 각 이용자의 국가/지역에 따라 적용 법률을 준수하고, 본 개인정보 처리방침이 이용자에게 다음과 같이 부합하도록 보장합니다:
(1) 이용자가 아메리카 지역(미국 및 그 영토, 캐나다, 멕시코, 브라질, 아르헨티나, 페루 등을 포함하되 이에 한정되지 않음)에 소재하는 경우, 본 개인정보 처리방침의 계약 당사자는 KDAN Mobile Software America Inc.입니다. 양 당사자는 개인정보를 수집, 처리 및 이용함에 있어 미국 캘리포니아주의 적용 가능한 개인정보 보호 관련 법률(캘리포니아 소비자 프라이버시법(California Consumer Privacy Act, CCPA) 및 캘리포니아 프라이버시 권리법(California Privacy Rights Act, CPRA)을 포함하되 이에 한정되지 않음)을 준수하기로 합의하며, 이와 상충하는 법률은 배제합니다.
(2) 이용자가 일본(오키나와, 이시가키섬 등 포함)에 소재하는 경우, 본 개인정보 처리방침의 계약 당사자는 KDAN Japan Ltd.입니다. 양 당사자는 개인정보를 수집, 처리 및 이용함에 있어 일본의 적용 가능한 개인정보 보호 관련 법률(개인정보의 보호에 관한 법률(Act on the Protection of Personal Information, APPI)을 포함하되 이에 한정되지 않음)을 준수하기로 합의하며, 이와 상충하는 법률은 배제합니다.
(3) 이용자가 동남아시아(싱가포르, 태국, 베트남, 말레이시아, 인도네시아 등을 포함하되 이에 한정되지 않음)에 소재하는 경우, 본 개인정보 처리방침의 계약 당사자는 KDAN Singapore Pte. Ltd.입니다. 양 당사자는 개인정보를 수집, 처리 및 이용함에 있어 싱가포르의 적용 가능한 개인정보 보호 관련 법률(2012년 개인정보 보호법(Personal Data Protection Act 2012, PDPA)을 포함하되 이에 한정되지 않음)을 준수하기로 합의하며, 이와 상충하는 법률은 배제합니다.
(4) 이용자가 대만(펑후, 진먼, 마쭈 등 포함)에 소재하는 경우, 본 개인정보 처리방침의 계약 당사자는 KDAN Mobile Software Ltd.입니다. 양 당사자는 개인정보를 수집, 처리 및 이용함에 있어 대만의 적용 가능한 개인정보 보호 관련 법률(개인정보보호법 및 그 시행세칙을 포함하되 이에 한정되지 않음)을 준수하기로 합의하며, 이와 상충하는 법률은 배제합니다.
(5) 이용자가 중화인민공화국에 소재하는 경우, 본 개인정보 처리방침의 계약 당사자는 PDF Technologies Ltd.입니다. 양 당사자는 개인정보를 수집, 처리 및 이용함에 있어 중화인민공화국의 적용 가능한 개인정보 보호 관련 법률(개인정보 보호법, 데이터 보안법 및 사이버보안법을 포함하되 이에 한정되지 않음)을 준수하기로 합의하며, 이와 상충하는 법률은 배제합니다.
(6) 이용자가 위에 열거되지 않은 지역에 소재하는 경우, 본 개인정보 처리방침의 계약 당사자는 KDAN Mobile Software Ltd.입니다. 양 당사자는 개인정보를 수집, 처리 및 이용함에 있어 싱가포르의 적용 가능한 개인정보 보호 관련 법률(2012년 개인정보 보호법(Personal Data Protection Act 2012, PDPA)을 포함하되 이에 한정되지 않음)을 준수하기로 합의하며, 이와 상충하는 법률은 배제합니다.
또한 KDAN은 귀하의 개인정보와 관련하여 일반 데이터 보호 규정(General Data Protection Regulation, GDPR) 및 영국 일반 데이터 보호 규정(UK General Data Protection Regulation, UK GDPR)에 따른 의무를 충분히 인지하고 있으며, KDAN, 귀하 또는 귀하의 계열사나 조직이 다음 중 어느 하나에 해당하는 경우, 각자는 위에서 설명한 귀하의 국가/지역에 적용되는 개인정보 보호 법률을 준수하는 것에 더하여 개인정보를 수집, 처리 및 이용함에 있어 UK GDPR 및 GDPR도 준수해야 합니다:
(1) EU/EEA 또는 영국 내에 어떠한 형태로든 사업장 또는 사업상 거점을 두고 있는 경우;
(2) 사업 활동이 EU/EEA 또는 영국에 소재하는 개인에게 상품이나 서비스를 제공하거나 제공하려는 의도를 수반하는 경우; 또는
(3) 사업 활동이 EU/EEA 또는 영국에 소재하는 개인의 행동을 모니터링하거나 프로파일링하는 것을 수반하는 경우.
2. 수집하는 데이터
2.1 귀하의 문서
LynxOffice는 Mac에서 문서를 열고, 편집하고, 저장합니다. KDAN은 귀하의 문서, 문서 내용, 파일 이름 또는 파일이 저장된 위치를 수신하지 않습니다.
LynxOffice에 내장된 AI 기능은 귀하의 Mac에서 실행됩니다. Apple Intelligence를 켠 macOS 26에서 LynxOffice는 macOS에 내장된 언어 모델을 사용하며, 텍스트 인식(OCR)은 Apple의 온디바이스 텍스트 인식을 사용합니다. LynxOffice는 귀하의 문서를 KDAN이나 클라우드 AI 서비스로 전송하지 않습니다.
LynxOffice 명령줄 도구와 MCP 서버도 귀하의 Mac에서 실행되며 KDAN에 아무것도 전송하지 않습니다.
2.2 진단 및 사용 정보
귀하가 끄지 않는 한, LynxOffice는 Google의 Firebase 서비스를 통해 두 가지 종류의 진단 정보를 KDAN에 전송합니다:
- Firebase Crashlytics를 통한 충돌 보고서: 앱이 예기치 않게 중단되었을 때 앱이 수행하던 작업에 관한 기술적 세부 정보(예: 스택 추적)와 앱 버전, macOS 버전, Mac 모델.
- Google Analytics for Firebase를 통한 사용 이벤트: 문서 열기, 저장, 내보내기, 인쇄와 같이 어떤 기능이 사용되는지와 해당 문서의 형식(예: “docx”). Google Analytics는 LynxOffice를 처음 열었을 때와 세션이 시작될 때도 기록합니다.
이와 함께 Firebase는 귀하의 LynxOffice 설치본에 대해 생성된 임의의 식별자와 Google이 귀하의 IP 주소로부터 추정하는 대략적인 위치(예: 국가)를 기록합니다.
진단 정보에는 귀하의 문서, 문서 내용, 파일 이름, 파일 경로, 귀하가 입력하는 어떠한 내용도 포함되지 않습니다. LynxOffice는 광고 식별자를 수집하지 않습니다.
귀하는 언제든지 진단을 끌 수 있습니다. LynxOffice > 설정을 선택하고 일반을 클릭한 다음 “익명 진단 공유”를 끕니다. 사용 이벤트는 즉시 중지되고, 충돌 보고서는 LynxOffice를 다음에 시작할 때부터 중지됩니다. 진단을 꺼도 LynxOffice는 동일하게 작동합니다.
2.3 귀하가 당사에 제공하는 정보
(1) 귀하가 문의하는 경우: 예를 들어 https://support.kdan.com을 통해 KDAN 지원팀에 문의하면, 당사는 귀하의 이름, 이메일 주소, 메시지, 첨부 파일 등 귀하가 보내기로 선택한 정보를 수신합니다. 의료 기록이나 개인 건강 정보와 같은 민감한 정보가 담긴 문서는 요청을 처리하는 데 필요한 경우가 아니라면 첨부하지 마시기 바랍니다.
(2) Mac App Store에서 LynxOffice를 받는 경우: Apple이 결제를 포함한 거래를 처리하며, KDAN은 귀하의 결제 정보를 받지 않습니다. Apple이 해당 정보를 처리하는 방식은 Apple 개인정보 처리방침에 설명되어 있습니다.
2.4 귀하가 연결하는 AI 어시스턴트
LynxOffice는 귀하가 요청하는 경우에만 문서를 AI 어시스턴트에 전달합니다:
- “전달” 기능은 귀하가 선택한 어시스턴트(예: Claude, ChatGPT, Codex)를 위한 프롬프트를 클립보드에 복사하며, 해당 어시스턴트를 대신 열어 줄 수도 있습니다. 파일을 직접 읽을 수 없는 어시스턴트의 경우, 프롬프트에 문서의 텍스트가 포함됩니다.
- 귀하가 어시스턴트를 LynxOffice MCP 서버 또는 명령줄 도구에 연결하면, 해당 어시스턴트는 귀하가 지정한 문서를 읽을 수 있습니다.
어시스턴트가 해당 콘텐츠를 제공업체의 서버로 전송하는지 여부를 포함하여 그 콘텐츠를 어떻게 처리하는지는 본 개인정보 처리방침이 아니라 해당 제공업체의 약관 및 개인정보 처리방침에 따릅니다. KDAN은 해당 콘텐츠를 수신하지 않습니다.
2.5 본 웹사이트
본 웹사이트는 방문 수를 집계하고 다운로드 및 문의 버튼 등 어떤 페이지, 버튼, 링크가 사용되는지 파악하기 위해 Google이 제공하는 Google Analytics를 사용합니다. Google Analytics는 귀하가 본 웹사이트에서 보는 페이지와 클릭하는 버튼 및 링크를 귀하의 브라우저 및 기기 유형, 그리고 Google이 귀하의 IP 주소로부터 추정하는 대략적인 위치(예: 국가)와 함께 기록합니다.
귀하가 처음 방문하면 본 웹사이트는 Google Analytics 쿠키를 사용해도 되는지 묻습니다. 유럽 경제 지역, 영국 및 스위스에서는 귀하가 동의하지 않는 한 Google Analytics가 쿠키를 저장하지 않습니다. 그 외 지역에서는 귀하가 거부하지 않는 한 쿠키를 저장하며, 거부하면 이미 설정된 Google Analytics 쿠키가 삭제됩니다. 귀하의 선택은 다시 묻지 않도록 귀하의 브라우저 저장소에 보관되며, 모든 페이지 하단의 쿠키 설정에서 언제든지 변경할 수 있습니다. Google Analytics가 쿠키를 저장할 수 없는 경우에는 쿠키 없이 방문을 측정합니다.
저장이 허용되는 경우 Google Analytics는 이후 방문이 동일한 방문자로 집계되도록 귀하의 브라우저 쿠키에 임의의 식별자를 저장합니다. 이 쿠키는 귀하가 먼저 삭제하지 않는 한 마지막 방문 후 2년이 지나면 만료됩니다. 본 웹사이트는 광고 쿠키를 설정하지 않으며, 분석 데이터는 광고에 사용되지 않습니다.
귀하는 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나, Google의 Google Analytics 선택 해제 브라우저 부가기능으로 모든 웹사이트에서 Google Analytics를 중지할 수도 있습니다.
다른 웹사이트와 마찬가지로 본 웹사이트는 호스팅 제공업체를 통해 제공되며, 호스팅 제공업체는 페이지를 전달하고 서비스를 안전하게 유지하기 위해 귀하의 IP 주소 및 브라우저 유형과 같은 기술 정보를 처리합니다.
API 레퍼런스는 모양과 같은 표시 설정을 귀하의 브라우저 저장소에 기억합니다. 이러한 설정은 귀하의 브라우저에만 남아 있으며 당사로 전송되지 않습니다.
2.6 제3자 출처의 데이터
Apple은 KDAN에 Mac App Store의 LynxOffice에 관한 보고서를 제공하며, 여기에는 국가별 다운로드 및 판매 건수와, Mac 설정에서 앱 개발자와 분석 정보를 공유하기로 선택한 사용자의 충돌 보고서 및 사용 통계가 포함됩니다. 이러한 보고서로는 KDAN이 귀하를 식별할 수 없습니다.
3. 데이터의 이용 목적 및 용도
(1) 지원: 귀하의 질문에 답변하고 귀하가 보고한 문제를 해결하기 위한 것입니다. 당사는 귀하의 요청에 응하기 위해 해당 데이터를 처리합니다.
(2) 안정성 및 보안: LynxOffice의 충돌 및 기타 문제를 찾아 해결하기 위한 것입니다. 이는 신뢰할 수 있고 안전한 소프트웨어를 제공하려는 당사의 정당한 이익이자, 이를 제공받으려는 귀하의 정당한 이익입니다.
(3) LynxOffice 개선: 어떤 기능과 문서 형식이 사용되는지, 사람들이 어떻게 LynxOffice를 사용하게 되고 계속 사용하는지, 어디에서 어려움을 겪는지를 종합적으로 파악하여 무엇을 개선할지 결정하기 위한 것입니다. 이는 제품을 개선하려는 당사의 정당한 이익입니다. 섹션 2.2에 설명된 대로 이를 끌 수 있습니다.
(4) 법적 의무: 법률을 준수하고 섹션 7에 설명된 대로 당국의 적법한 요청에 응하기 위한 것입니다.
4. 이용자의 권리
(1) 당사 웹사이트의 “문의하기” 페이지(https://support.kdan.com)를 통해 귀하는 귀하의 개인정보에 대하여 조회, 열람, 사본 요청, 보완 또는 정정, 수집·처리·이용의 중단 요구, 이용 제한 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 귀하가 EU 및 영국 GDPR 제20조에 따른 데이터 이동권을 가지는 경우, 귀하가 당사에 제공한 정보를 컴퓨터가 읽을 수 있는 형식으로 귀하가 지정하는 다른 기관에 전송해 줄 것을 요청할 수 있습니다.
(2) 진단 정보는 귀하의 이름이나 이메일 주소가 아니라 귀하의 LynxOffice 설치본에 부여된 임의의 식별자와 연결되어 있으므로, 요청과 관련된 데이터를 찾기 위해 귀하의 협조가 필요할 수 있습니다. 귀하는 섹션 2.2에 설명된 대로 언제든지 직접 진단을 중지할 수 있습니다.
5. 안전 조치
(1) 당사는 귀하의 개인정보가 도난, 변조, 훼손, 분실 또는 유출되지 않도록 적절한 보호, 저장 및 처리 체계와 안전 조치를 도입합니다.
(2) 당사는 업계 모범 사례에 부합하는 보안 조치와 취약점 관리 방식을 시행하여 안전한 환경을 유지하기 위해 노력합니다.
(3) 당사가 도입한 안전 조치에 대해 더 자세히 알아보시려면 당사의 보안 정책(https://lynxoffice.com/security/)을 참조하시기 바랍니다.
6. 보유 기간
(1) 충돌 보고서: Firebase Crashlytics는 충돌 보고서와 이에 첨부된 식별자를 90일 동안 보관한 후 삭제합니다.
(2) 사용 이벤트: Google Analytics는 LynxOffice와 본 웹사이트에서 수집된 이벤트 단위 데이터를 KDAN이 설정한 보유 기간 동안 보관하며, Google Analytics는 이 기간을 최대 14개월로 제한합니다. 이 데이터로 작성된 보고서에는 집계된 수치만 포함됩니다.
(3) 지원 요청: 당사는 귀하의 요청을 처리하는 데 필요한 기간 동안 귀하와 주고받은 서신을 보관하며, 그 이후에는 법률 또는 당사의 정당한 업무상 필요가 요구하는 기간에 한하여 보관합니다.
(4) 법령 및 통상적인 업무 절차(규정 및 회계 절차를 포함하되 이에 한정되지 않음)를 준수하거나 서비스를 제공하기 위하여, 당사는 필요한 범위 내에서 귀하의 개인정보를 보유합니다.
7. 정보의 공유 및 공개
7.1 다음 중 하나의 조건이 충족되는 경우를 제외하고, 당사는 귀하의 개인정보를 어떠한 제3자에게도 공개하거나 공유하지 않습니다:
(1) 귀하의 사전 동의를 받은 경우
귀하의 동의 범위 내에서 당사는 귀하의 개인정보를 제3자와 공유할 수 있습니다.
(2) 수사 및 통지 절차를 위한 사법 또는 정부 당국과의 협조
사법 당국 또는 법적으로 권한을 부여받은 수사기관이 공식 문서를 통해 귀하의 개인정보에 대한 접근을 요청하거나 조회하거나 제공을 요구하는 경우, 또는 정부 기관이 법률 규정 또는 직무에 따라 귀하의 개인정보에 대한 접근을 요청하거나 조회하는 경우, 당사는 먼저 해당 요청의 적법성을 확인합니다.
당사는 요청의 적법성을 확인한 후, 법적 요건을 준수하고 사법 당국, 법적으로 권한을 부여받은 수사기관 또는 정부 기관의 적법한 요청에 협조하기 위하여 귀하의 개인정보를 요청 기관에 제공할 수 있습니다.
법률 또는 법원의 명령이 이러한 요청의 공개를 금지하거나 제한하지 않는 경우, 당사는 검토 후 적절한 시기에 가장 적합한 방법으로 귀하에게 통지하며, 요청의 개요, 요청된 정보의 범위, 공개될 수 있는 개인정보를 함께 알려 드립니다.
법률 또는 법원의 명령이 이러한 정보의 공개를 금지, 제한하거나 면제하는 경우, 당사는 귀하에게 구체적인 내용을 알려 드리지 못할 수 있습니다.
(3) 사업상 또는 운영상 필요를 위한 협조
당사는 LynxOffice와 본 웹사이트를 운영하기 위해 서비스 제공업체를 이용합니다. 여기에는 Firebase 서비스를 통해 섹션 2.2에 설명된 진단 정보를 처리하는 Google, 본 웹사이트의 호스팅 제공업체, 당사 지원 플랫폼의 제공업체가 포함됩니다. 또한 귀하의 요청에 답변하기 위해 KDAN의 계열사와 데이터를 공유할 수 있습니다. 당사는 이러한 제3자가 당사의 지시를 준수하고, 본 개인정보 처리방침을 따르며, 승인된 범위 내에서 적절한 기밀 유지 및 보안 조치를 시행하도록 최선을 다할 것입니다.
(4) 비식별 데이터
집계되었거나 비식별 처리된 데이터는 개인을 합리적으로 식별하는 데 사용될 수 없으므로, 당사는 이러한 데이터를 제3자와 공유할 수 있습니다.
당사는 일반화되고 집계된 통계 정보를 제3자에게 공개, 공유, 거래 및/또는 대여할 수 있습니다. 집계되었거나 비식별 처리된 이러한 통계 데이터는 개인정보에 해당하지 않으며, 애플리케이션 이름, 설치/삭제 시각, 위치 데이터(예: 국가) 등을 포함할 수 있으나 이에 한정되지 않고, 이러한 정보로는 개인을 합리적으로 식별할 수 없습니다.
(5) 이용약관 준수
이용자의 잠재적인 오용에 대한 조사와 보안 또는 기술 문제 해결을 포함하여 관련 이용약관(https://lynxoffice.com/terms-of-service/)을 집행하기 위해, 당사는 개인정보를 제3자와 공유할 수 있습니다.
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합병, 인수 또는 자산 매각이 있는 경우에도 당사는 개인정보의 기밀성을 보호하기 위한 조치를 계속 취하며, 개인정보를 새로운 주체에 이전하기 전에 영향을 받는 이용자에게 통지합니다.
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8. 제3자 웹사이트 또는 서비스
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(2) LynxOffice는 다음과 같은 제3자 서비스를 이용합니다:
- Google이 제공하는 Firebase Crashlytics 및 Google Analytics for Firebase: 섹션 2.2에 설명된 진단 정보를 위한 것입니다(Firebase의 개인정보 보호 및 보안, Google 개인정보 처리방침).
- LynxOffice를 배포하는, Apple이 운영하는 Mac App Store(Apple 개인정보 처리방침).
- Google이 제공하는 Google Analytics: 섹션 2.5에 설명된 본 웹사이트의 방문 통계를 위한 것입니다(Google이 자사 서비스를 사용하는 사이트의 정보를 사용하는 방법, Google 개인정보 처리방침).
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9. 데이터 이전
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10. 개인정보 처리방침의 변경
(1) 급속한 기술 발전으로 인하여, KDAN은 관련 법령에 따라 법률, 기술 또는 사업상의 변화를 반영하기 위해 본 개인정보 처리방침을 수시로 개정할 수 있습니다. 귀하는 본 개인정보 처리방침을 정기적으로 확인할 책임이 귀하에게 있음에 동의하며, 서비스를 계속 이용하는 것은 개정된 개인정보 처리방침을 수락한다는 의사 표시로 간주됩니다. 개정된 개인정보 처리방침의 내용에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하시기 바랍니다.
(2) 당사는 본 개인정보 처리방침을 개정할 때마다 개정된 개인정보 처리방침을 KDAN 웹사이트에 게시하고, 애플리케이션 또는 이메일을 통해 신속히 귀하에게 통지합니다.
11. 불만 제기 권리
귀하는 귀하의 지역에서 관할 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 당사가 귀하의 데이터를 처리한 방식에 우려 사항이 있는 경우, 당사가 시정할 기회를 가질 수 있도록 감독 기관에 문의하기 전에 먼저 당사에 문의해 주시기를 정중히 부탁드립니다.
12. 문의하기
본 개인정보 처리방침, 데이터 이전 또는 서비스에 관한 질문이 있거나 관련 개인정보 보호 법률에 따른 귀하의 권리를 행사하고자 하는 경우, 아래로 문의하여 주시기 바랍니다:
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